elvawien 发表于 2016-9-15 09:57:37

投诉有技巧的:
1、询问客服工号;
2、告之:如果未有权限解决,请转接其上司;
3、转接其上司后,询问上司工号;
4、如此继续往上投诉,并且告知:会一直往上投诉。

一般问到第二层或第三层上司,客服就会松口了……

Bonanza 发表于 2016-9-15 10:47:04

上海电信前一段时间做左个测试,把国内同国外噶噶网站速率分开左,提出要快速上国外网站需要另外缴费!!冇野好讲!

darksp 发表于 2016-9-15 11:14:27

无试过,上传

elvawien 发表于 2016-9-16 09:28:38

光光光 发表于 2016-9-15 11:06
曾經試過?

试过电信和移动的投诉有效。

声音不用大,保持理性状态更好。

这样客服就知道你是有计划和有能力让他们c吃不了兜着走。


——其实,投诉的事情跟客服没啥关系,但是客服是我们唯一能解决问题的途径。

Brown 发表于 2016-9-21 21:01:53

電信都好過移動喇 移動自帶防火墻啊

zanki 发表于 2016-9-22 03:25:22

slow internet speed is always a pain

pkwlqm 发表于 2016-9-22 11:16:50

电信是甘啦。鬼叫是你求距做事咩

浮遊泉 发表于 2016-9-22 12:46:36

除了电信联通还有没什么好的宽带商啊
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查看完整版本: 郁闷,今天到电信网站上开月无限时上传提速,点知居然取消只剩按时提速