電腦出錯 職員馬虎 中六合彩無獎金

heiroro

馬會又發生六合彩漏派彩事件！繼上次億元六合彩時馬會核對彩票機器「食飛」累客人被漏派1,000元彩金後，再有市民投訴上周二（3日）到油麻地砵蘭街投注站領取彩金時，男職員將他一張中了3個半字的彩票放入投注機時，因電腦顯示「error（錯誤）」訊息，咬定彩票沒中獎，結果事主改往另一投注站始取回320元彩金，事主批評馬會職員馬虎。馬會承認過程中有員工出錯並致歉。


被馬會「玩殘」的蔡先生表示，上月21日與妻子分別買了第46期六合彩，他的彩票中得3個字，妻子那張彩票中了3個半字。
上周二，在九龍工作的他順道往砵蘭街昌威大廈投注站領獎，他把兩夫妻中獎的彩票遞給馬會男職員核實，其彩票沒問題獲派獎金40元，但妻子那張因電腦顯示「error」訊息，職員聲稱沒中獎，「我問多佢一次係咪冇中，佢話冇中！」


蔡以為妻子弄錯，返家後把彩票歸還妻子，妻子聞言責怪他無用：「咁小事都做唔好！」他於是與家人再仔細核對彩票，證實確是中了3個半字，翌日向馬會投訴，同時往深水埗鴻運大廈投注站求證，職員很快就將320元彩金遞給他，印證砵蘭街投注站出錯。
蔡先生昨午接獲馬會回覆，承認當時處理有關交易的職員將首兩張彩票放入投注機時，懷疑因彩票擺放不正確或其他因素，電腦曾顯示「error」訊息，但該職員沒有仔細留意訊息內容，誤以為該張彩票沒中獎，而造成今次事件。
對馬會的解釋，蔡先生仍感不滿，認為馬會作為大機構，核實彩票絕不能掉以輕心，否則浪費市民時間，甚至誤導市民以為沒中獎而把中獎彩票銷毀招致損失。

sungod163

小寶話馬會係天下第一幫會

hannah_g

其實攞去領獎... 都知中唔中了.... 何必相信個服務員呢

vgo

通常呢d case其他機構咪mark低填form等結果

heiroro

好似好兒戲咁

johnny

香港真好，如果在内地发生这样的情况，一点理论机会都没有。

dkmi

算係唔錯嘅解決喇！

kplam

自己走過去自助售票機，將中獎彩票換作現金卷咪得囉

木之叶

才几百。。不小心头奖就大新闻啰。

rory2006

馬會搵唔少