香港寬頻準備到期，唔想續期，係咪要自己去取消？

a69975568 · 发表于 2017-2-8 13:30:26

之前香港寬頻報了一個套餐，然後發現除了上網，其他的電視機頂盒，電話都冇用。。。所以想去報一個價錢低的。。。。
依家套餐準備到期了，係會自動取消抑或要自己親自去取消。。。我之前係喺街邊報的，取消係咪可以喺街邊抑或要去佢哋營業廳啊？
有冇平嘅套餐介紹？平時就上上網。。。。

dreamstar · 发表于 2017-2-8 13:49:44

本帖最后由 dreamstar 于 2017-2-8 17:57 编辑

官网回复
假如我在現有服務合約完結前，仍未有辦理續約手續，服務會自動取消嗎?
在一般情況下，如客戶於合約完結前還沒有辦理續約手續，服務不會自動取消，客戶可繼續使用服務，我們會按合約所訂的合約期後收費收取服務費，直至客戶更改或取消服務計劃。http://www.hkbn.net/new/tc/support.shtml#collapse3
街边多数只系负责办理开通，要cut还是建议去距营业厅或者如果有网上自助服务的可以系距官网办理

noname · 发表于 2017-2-8 15:39:22

本帖最后由 noname 于 2017-2-8 15:40 编辑

最好親自取消cut左去！唔係就會任佢計！講過佢無處理，當然佢公司負責

提提你！街邊係唔會負責你續約，會cut服務一定要電話打上客服或者去門高，網上唔清楚有沒得處理cut服務

GMAN · 发表于 2017-2-8 16:20:23

上網下載取消文件再FAX去，其他上網公司要睇你大厦，我原本想1000M上網其後屋苑行的100M

22266436 · 发表于 2017-2-8 17:03:10

进来了解下

lg369369 · 发表于 2017-2-8 17:35:49

親自去cut或者打電話到客服處理，街邊唔關事吧

uiop031 · 发表于 2017-2-8 18:58:20

http://www.ofca.gov.hk/filemanag ... rmination_arr_c.pdf

你睇睇

uiop031 · 发表于 2017-2-8 18:59:17

轉去網上行啦

uiop031 · 发表于 2017-2-8 19:04:16

不過你交CUT FORM 後，會比個超優惠價你
等你續約

fungfung · 发表于 2017-2-8 19:13:30

打電話去客服,會有超優惠續約價,到時再決定

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[休闲聊天] 香港寬頻準備到期，唔想續期，係咪要自己去取消？

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