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水之精灵LV.3
 
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兩個月前經過一間小型漫畫小說書店嘗試訂一本大約50元的舊小說, 那大媽店員(估計是老闆)說可代訂, 先付款, 如兩個月後再來, 如訂不了可全數退款。兩個月多後, 我見沒回音(之前只經過問過一次), 直接去該店詢問,結果該大媽很沒禮貌地把錢拍在柜台上說:
1. 退回錢給你好了, 供應商說不接我這個陌生客的生意 !
2. 你也說這書找了很久, 等了兩個月就不等, 其他人至少訂書要半年, 你這樣肯定永遠訂唔到書!
3. 你這個人幾10元也這麼緊張, 把錢取回, 再見!
我從未如過如此的服務態度, 從進店一刻, 我只很禮貌詢問她是否那書已絕版根本無法再訂, 如是, 不如取消訂單, 沒有說過其他話。沒貨取消訂單退錢是合理的事, 而且該店亦有退款承諾, 肯好我只訂了一本, 我已後不會再進此店了 |
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