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蘋果針對iPhone 8電池膨脹事件展開調查
一名台灣使用者發現桌上正在充電的iPhone 8 Plus外殼已因電池膨脹而被撐開，接著是一名日本使用者在Twitter上貼出了機身鼓起、外殼被撐開的iPhone 8 Plus，這支iPhone還在盒子裡，根本還沒開始使用
蘋果iPhone 8系列上市不到三周，台灣、日本與香港都傳出iPhone 8電池膨脹並將機殼撐開的事件，根據外電報導，蘋果已得知此事並展開調查。
上周，先是一名台灣使用者發現桌上正在充電的iPhone 8 Plus外殼已因電池膨脹而被撐開，接著是一名日本使用者在Twitter上貼出了機身鼓起、外殼被撐開的iPhone 8 Plus，而且這支iPhone還在盒子裡，根本還沒開始使用，之後在香港也出現類似案例。雖然例子不多，但蘋果向外界證實該公司已知道這些案例，正在調查中。
儘管市場傳出iPhone 8系列與三星Note 7的電池供應商皆為三星子公司SDI，然而迄今iPhone 8系列僅出現電池膨脹，未有Note 7的爆燃意外。
美國媒體MacRumors則替蘋果緩頰，認為每當數百萬支iPhone從生產線誕生時，總會有少數的電池故障，iPhone 7系列也發生過，只是因Note 7手機曾經歷的電池爆燃事件，才會讓外界更注意手機的電池問題。
美國蘋果iPhone 8系列手機自9月底開售以來，接連發生電池膨脹，令屏幕與機身分離的事件。有內地傳媒統計，截至目前，全球至少出現5宗iPhone 8機身爆裂的情況，而確定的5宗爆裂機型都為iPhone 8 Plus。有內地傳媒致電蘋果官方客服熱線詢問原因，客服人員表示可能是運輸問題而致。
客服人員強調，部分用戶收到質量有問題的手機在所難免，而大部分問題可能是運輸不當等非蘋果公司原因造成。客服人員認為，大部分是在快遞送件的過程中會出現問題，又指「從廠家一出來打開包裝盒裏面是碎的這不可能，我從來沒聽説過這種情況」。
此外，客服人員又表示，沒有收到新款手機出現有關質量問題的通知：「您覺得這個可信嗎？我是不信。蘋果（質量問題）如果這麼嚴重在官方怎麼賣？」蘋果公司此前向媒體回應稱，已收到台灣用戶的問題iPhone，初步調查的情況是出現電池腫脹，但並非是嚴重的安全性事件，與爆炸無關，詳細調查結果一經確認就會公布。
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雷达卡
发表于 2017-10-9 10:59:59
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发表于 2017-10-9 11:01:28
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